Privadesa

Informació que recopilem

Recopilem les categories d'informació següents:

• Informació del compte: el vostre nom, adreça electrònica i foto de perfil, proporcionats per Google en iniciar sessió amb el vostre compte de Google.
• Dades operatives del celler: els registres que el vostre celler introdueix o adjunta, incloses les entrades de verema, les parcel·les i proveïdors de raïm, els dipòsits i lots de producció, les operacions de celler, les anàlisis de laboratori, els embotellats, els plànols de les instal·lacions i qualsevol document o fotografia adjunta a aquests registres.
• Dades d'ús: informació sobre com utilitzeu el Servei, com ara les pàgines visitades, les accions realitzades, el tipus de navegador i l'adreça IP, recopilada automàticament per operar, protegir i millorar el Servei.
• Galetes: galetes de sessió que mantenen la vostra sessió iniciada i recorden preferències com l'idioma i el celler seleccionat. No utilitzem galetes publicitàries ni de seguiment entre llocs.

Com utilitzem la informació

Utilitzem la informació recopilada per prestar i protegir el Servei al vostre celler: per autenticar-vos i aplicar els controls d'accés a nivell de celler, per generar els informes, exportacions i etiquetes que sol·liciteu, per diagnosticar i resoldre problemes tècnics, per comunicar-nos amb vosaltres sobre el vostre compte i per millorar el Servei a partir de patrons d'ús agregats. No utilitzem les dades operatives del vostre celler per entrenar models d'IA de tercers ni venem la vostra informació.

Com compartim la informació

Les dades que introduïu són visibles per a altres membres del vostre celler segons el rol que tinguin assignat. Compartim informació amb els proveïdors de serveis indicats a continuació, que la processen en nom nostre i estan contractualment obligats a protegir-la i a utilitzar-la únicament per prestar-nos serveis. També podem divulgar informació si així ho exigeix la llei o un procés legal vàlid, o per protegir els drets, la propietat o la seguretat de Cellarbook, dels nostres usuaris o de tercers. Si Cellarbook participa en una fusió, adquisició o venda d'actius, la informació es podria transferir com a part d'aquesta operació; notificarem els administradors del celler de qualsevol canvi material. No venem la vostra informació personal ni les dades operatives del vostre celler.

Subencarregats i infraestructura

Depenem dels proveïdors d'infraestructura següents per operar el Servei:

• Supabase: base de dades, autenticació i emmagatzematge de fitxers dels registres del vostre celler.
• Google: inici de sessió (OAuth). Google només rep la sol·licitud d'autenticació; no rep les dades operatives del vostre celler.
• Vercel: allotjament de l'aplicació.
• Rollbar: monitoratge d'errors, utilitzat per capturar detalls tècnics (com una traça de pila i la pàgina en què éreu) quan alguna cosa falla, perquè puguem solucionar-ho.

Conservació de dades

Conservem les dades operatives del vostre celler mentre el compte del celler estigui actiu. Si es tanca el compte d'un celler, n'eliminem o anonimitzem les dades en un termini de 90 dies, llevat que la llei exigeixi un termini més llarg o sigui necessari per resoldre disputes, fer complir els nostres acords o prevenir fraus. Podeu sol·licitar una exportació de les dades del vostre celler en qualsevol moment abans del tancament.

Els vostres drets i opcions

Podeu accedir, corregir o exportar la majoria de les dades del vostre celler directament dins del Servei. També podeu contactar-nos per sol·licitar una còpia de les vostres dades, demanar-nos que corregim informació inexacta o sol·licitar l'eliminació del vostre compte o de les dades del vostre celler, subjecte a les excepcions de conservació anteriors. Segons on residiu, és possible que tingueu drets addicionals segons la normativa de protecció de dades aplicable, com el RGPD; contacteu-nos per exercir-los.

Seguretat

Xifrem les dades en trànsit i confiem en els controls de seguretat dels nostres proveïdors d'infraestructura, incloses polítiques de base de dades que mantenen les dades de cada celler aïllades de les de la resta. L'accés es limita als membres del vostre celler i al personal de Cellarbook que ho necessiti per prestar suport o mantenir el Servei. Cap mètode de transmissió o emmagatzematge és completament segur i no podem garantir una seguretat absoluta.

Privadesa de menors

Cellarbook és una eina empresarial destinada al personal de cellers i no està dirigida a menors. No recopilem conscientment informació de persones menors de 16 anys.

Transferències internacionals de dades

Segons la vostra ubicació i les regions utilitzades pels nostres proveïdors d'infraestructura, la vostra informació es pot processar en un país diferent del vostre. Adoptem mesures per garantir que hi hagi les salvaguardes adequades per a aquestes transferències.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa periòdicament. Si fem un canvi material, notificarem els administradors del celler per correu electrònic o dins del Servei abans que entri en vigor. La data indicada al principi d'aquesta pàgina reflecteix la revisió més recent.

Contacte

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de Privadesa o sobre les vostres dades, contacteu-nos a hi@cellarbook.co.